Software del IMSS permite a donadores de sangre agendar citas desde cualquier dispositivo

Desde su implementación en 2021, un millón 150 mil donantes han hecho su registro desde su tableta, computadora o teléfono.

El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha implementado una plataforma web única en el país para mejorar los trámites de prerregistro, documentación y seguridad transfusional en los Bancos Centrales, Bancos de Sangre y Centros de Colecta. Desde su inicio en 2021, más de un millón de donantes han utilizado la herramienta desde sus dispositivos, ya sea tabletas, computadoras o teléfonos.

El Dr. Óscar Zamudio Chávez, director del Banco Central de Sangre del CMN La Raza, destacó que esta herramienta agiliza el proceso de registro y generación de citas, reemplazando el antiguo método que implicaba la gestión de citas a través de un call center y un registro manual en el Banco de Sangre, lo que consumía más tiempo.

La plataforma, implementada en 2021 en colaboración entre la Dirección de Prestaciones Médicas (DPM) y la Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico (DIDT), almacena información de todas las donaciones, incluyendo altruistas, regulares y de reposición.

La Dra. Paola Joanna Castro Alba, jefa del área de Consulta Externa y Auxiliares de Diagnóstico y Tratamiento en los servicios de Sangre de Tercer Nivel en la Coordinación de UMAE, resaltó que hasta octubre de este año, más de un millón de donantes han utilizado la herramienta, contribuyendo a prevenir la falsificación de documentos que podía ocurrir en el registro manual.

El personal de Trabajo Social del IMSS promueve activamente la herramienta entre la población derechohabiente, facilitando su uso y generación de citas, incluso para grupos vulnerables que pueden no estar familiarizados con la tecnología.

La plataforma web, accesible desde cualquier parte del país, permite a los usuarios generar citas en los servicios de sangre del IMSS ingresando a la página https://bancodesangre.imss.gob.mx desde sus dispositivos, con la necesidad de ingresar su CURP y otros datos de identificación. Sin embargo, también se destaca que el registro de donantes de sangre aún puede realizarse de forma manual en los Bancos de Sangre del Instituto.