De acuerdo con la congresista Gloria Elizabeth Núñez, más de 100 mil pasajeros son afectados por el “overbooking”.
En México, más de 100 mil usuarios de aeropuertos se ven afectados por la sobreventa de boletos de avión, ya que las líneas aéreas tienen permitido vender hasta un cinco por ciento más de la capacidad de un vuelo, según informó la senadora Gloria Elizabeth Núñez Sánchez.
La legisladora de Movimiento Ciudadano (MC) recordó que el ´overbooking´ o sobreventa de vuelos es una práctica en la que las aerolíneas venden deliberadamente más boletos de los que están realmente disponibles para un vuelo, generando un excedente de consumidores en relación con la oferta de asientos.
En casos de conflictos durante el abordaje debido al exceso de demanda, explicó la legisladora, se realiza una invitación general a los pasajeros para que desciendan voluntariamente del avión. Sin embargo, si no hay voluntarios, se elige a un pasajero que es obligado a descender, a veces incluso recurriendo a la fuerza.
Ante esta problemática y con el objetivo de garantizar justicia y certeza para el consumidor frente a los abusos que se cometen con el “overbooking”, la senadora Núñez Sánchez presentó una iniciativa para reformar los artículos 52, 53 y 87 de la Ley de Aviación Civil, con la finalidad de prohibir la sobreventa de boletos de avión.
Además, el proyecto, que fue enlistado por la senadora en la Gaceta Parlamentaria del 28 de noviembre y remitido a las comisiones unidas de Defensa de los Consumidores y de Estudios Legislativos Primera, propone sanciones, en forma de multas de mil a cinco mil Unidades de Medida y Actualización, para concesionarias, asignatarias, operadoras aéreas y permisionarias de servicio público de transporte aéreo que practiquen la sobreventa.
La senadora señaló que en 2022, el transporte aéreo en México alcanzó un récord, superando en un 5.4 por ciento el nivel prepandémico de 2019. Este aumento de pasajeros ha generado la necesidad de expandir la capacidad de oferta e infraestructura en el país.
