Del total, 13 mil 152 boletos fueron adquiridos en taquillas, mientras que 2 mil 427 pasajes fueron adquiridos en línea.
A 18 días del inicio de operaciones, el Tren Maya ha logrado vender 15,579 boletos, con un total de 144 viajes, según informó el director general de la empresa Tren Maya S.A. de C.V., Óscar David Lozano Águila. Del total de pasajes, 13,152 fueron adquiridos en taquillas instaladas en las 22 estaciones en funcionamiento, y 2,427 fueron comprados en línea.
En términos de género, han viajado 8,632 mujeres y 6,947 hombres. Además, de los pasajeros, 14,264 son adultos y 1,315 son niñas y niños. En cuanto a los tipos de boletos, se han expedido 1,986 especiales para personas adultas mayores, personas con discapacidad, estudiantes y menores de edad; 4,824 para viajeros locales; 8,368 para turismo nacional; y 401 para visitantes extranjeros.
En la etapa de preapertura, el Tren Maya está operando con cuatro convoyes, cada uno con capacidad para 221 pasajeros. Los horarios de salida son a las 7:00 horas y 9:00 horas desde las estaciones Cancún Aeropuerto-Palenque y Palenque-Cancún Aeropuerto. Se trasladan diariamente más de 800 pasajeros a lo largo de este recorrido.
Según los datos proporcionados, las rutas de mayor demanda hasta el momento son: San Francisco Campeche a Cancún Aeropuerto; San Francisco Campeche a Mérida-Teya; Mérida-Teya a Cancún Aeropuerto; Cancún Aeropuerto a Valladolid; y Mérida-Teya a Valladolid.
El Tren Maya ha recorrido un total de 44,935 kilómetros sumando las dos etapas inaugurales, y se destaca el esfuerzo realizado para operar los casi 900 kilómetros de vía en funcionamiento actualmente. Además, se cuenta con vehículos Hi-Rail y 18 cuadrillas de trabajo para dar mantenimiento y verificar la seguridad de las vías.
