La Procuraduría reclama a FunTicket y/o Musicvibe el reembolso de boletos, más cargos de servicio, impuestos y un 20% adicional de bonificación.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó una demanda de acción colectiva contra la boletera “FunTicket” y/o “Musicvibe” por incumplimiento, en representación de una colectividad de al menos 60 personas afectadas. La demanda se presentó debido a la cancelación unilateral del concierto que el cantante Luis Miguel debía ofrecer el pasado 5 de diciembre en León, Guanajuato.
En la demanda, la Profeco busca la devolución completa de las cantidades pagadas por los boletos, incluidos los cargos por servicio e impuestos, más una bonificación del 20%. La cancelación del concierto se debió a que la empresa organizadora, conocida como “FunTicket” y/o “Musicvibe”, no cumplió con los permisos, autorizaciones y medidas de seguridad exigidas por las autoridades locales.
Hasta la fecha, la empresa no ha emitido un comunicado sobre el reembolso y la bonificación, como lo establece la Ley Federal de Protección al Consumidor. La acción colectiva fue promovida en el Estado de México, donde se encuentra el domicilio de la demandada.
La Profeco ha invitado a las personas afectadas que adquirieron boletos para sumarse a la acción colectiva, proporcionando la documentación necesaria que demuestre la adquisición de los boletos y el perjuicio causado.
